ProactivaNET Service Desk
submitted by Malvahada Films
on 04/09/14
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ProactivaNET Service Desk facilita la gestión de incidencias, peticiones, problemas, cambios, entregas y niveles de servicio desde su registro inicial hasta su cierre, incorporando estándares internacionales de buenas prácticas como ITIL® e ISO 20000, integrando el Catálogo de Servicios ofrecido por su organización.
