0.05- Olá, sou Celia Villalba, responsável de qualidade das clínicas Asisa Dental e este vídeo tutorial enfoca a correta implantação de um sistema de qualidade. POLIÍTICA DE QUALIDADE 0.17- A Diretoria da ASISA DENTAL queria implantar o sistema de qualidade em todas as suas clínicas conseguindo a certificação e o alcance para as clínicas situadas na cidade de Madrid, Catalunha, Valencia, Baleares e Comunidade de Andaluzia. É importante a norma pela qual fomos certificados que é a ISO 9001:2008. Atualmente, esta norma está sendo revisada, de modo que no ano de 2018 seremos certificados pela 9001-2016. Devido ao processo e melhoria contínua que move esta norma, todos os anos seremos auditados tanto internamente como externamente por auditores de Qualidade que revisarão nossos sistemas de Qualidade implantados. 2.07- E, no caso dos laboratórios, o que lhes vamos solicitar é a inscrição no registro sanitário, que são, bom pois, a fabricação de produtos sanitários sob medida. Tem que ter em conta que as licenças, no caso dos laboratórios, caducarão em 5 anos, com o qual as coordenadoras têm que estar em contato com os laboratórios para que essas licenças estejam em dia e em vigor. 2.35- Igualmente, bom pois, teremos em conta que os fornecedores têm que ser avaliados uma vez por ano. Existem três tipos de formatos para avaliar os fornecedores: tem um formato específico para os fornecedores de material clínico, outro formato específico para os fornecedores de serviços e outro formato específico para os laboratórios, cada um com critérios de avaliação distintos, de forma que serão avaliados, (como foi dito anteriormente), uma vez por ano e serão avaliados pelo coordenador para que se possa ter um rastreamento de quem é o fornecedor neste caso.

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