En quelques années, de simple fonction administrative, les TIC (Technologies de l'Information et la Communication) sont devenues aujourd'hui un élément indispensable au pilotage de l'activité d'une entreprise. Ainsi, aujourd'hui, l'informatique est même le cœur de l'information stratégique. De la production à la vente en ligne en passant par la gestion des flux de matières, de produits finis et même des ressources humaines, l'information est centralisée, unifiée, partagée et complètement numérisée. Les systèmes évoluent sans cesse : * Centralisation de l'information autour de systèmes tels que les ERP (Enterprise Resource Planning) ou Progiciels de Gestion Intégrés (PGI). * Utilisation croissante des dispositifs mobiles donnant accès à ses données, tels que les téléphones portables et les ordinateurs portables. Grâce à ces technologies, les informations peuvent être obtenues et exploitées partout et à tout moment non seulement par les entreprises, mais aussi par ses clients et partenaires, et par les consommateurs. * Développement de l'Ebusiness au travers la réalisation de sites de E-Commerce ou en développant des échanges commerciaux entre professionnels au travers de sites BtoB (Business to Businness). Ainsi, le chef d'entreprise doit comprendre comment gérer, au mieux, ces flux d'information et chercher à profiter des avantages qu'offrent les systèmes d'information en terme de compétitivité, de gains de temps et de mobilité.

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