Uitleg Functies, Rollen en het RACI model binnen ITIL
submitted by tbroeren
on 03/19/15
1
In deze video behandeld Pink Elephant de volgende onderwerpen m.b.t. functies, rollen en het RACI model. Verschil tussen functies en rollen De rol van de Proceseigenaar Verschil tussen de procesmanager en procesuitvoerder Het RACI model
